Leilane Neubarth usa rede social para reclamar de Grupo Globo, onde trabalha há anos
Âncora da edição das 18h do Jornal GloboNews, Leilane Neubarth é uma jornalista e apresentadora-âncora brasileira. A moça nunca trabalhou em outro grupo que não o Grupo Globo. Iniciou a carreira na emissora principal, no comando do Jornal da Globo, e agora está na TV paga. Mas, isso não é o suficiente para que ela se contenha e não critique o grupo.
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Veterana na área e com muita opinião, a jornalista utilizou seu perfil pessoal no twitter para expor opinião a respeito do grupo O Globo, mais especificamente do jornal homônimo. Dessa forma, escreveu uma publicação bem clara, onde critica a forma de atendimento. Segundo a ruiva, a ligação não completa e, sendo assim, não obtém respostas concretas.
Na publicação a moça escreveu que é assinante do conteúdo digital do jornal O Globo há muito tempo, e, dessa forma, explica: “Há dias com problemas no aplicativo, liguei 4002-5300 e ouvi 17 vezes ‘sua ligação é muito importante pra nós’, etc, e NADA! Isso mostra a ‘importância’ do assinante para a empresa… Socorro!!!”. Todavia, o jornal respondeu a mensagem.
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Ainda sobre a matéria
Ainda assim, seguidores reagiram nos comentários, argumentando: “Se tratam você, que trabalha lá, assim, imagine os demais”. Contudo, a moça não parece ter criticado o próprio grupo, focalizando somente a crítica especificamente para o atendimento do serviço de telefonia referente ao jornal O Globo.
Sendo assim, Leilane Neubarth abriu o jogo e decidiu falar sobre o que passou, expondo para os seguidores recorrente problema. Mas, vale lembrar que alguns problemas já tiveram solução com base em reclamações na internet. E como esperado, o perfil oficial do twitter do jornal O Globo respondeu a mensagem. Porém, de forma completamente impessoal: “Olá Leilane, fique tranquila que iremos te ajudar, tudo bem? Te chamei na DM, para melhor analisarmos o seu caso.”
